سياسة الخصوصية
نحن في cha3bi نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية أثناء استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام موقعنا:
أ. معلومات يقدمها المستخدم
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- أي بيانات يُدخلها العميل أثناء إتمام الطلب
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- معالجة وتأكيد الطلبات
- التواصل معكم بشأن حالة الطلب
- تحسين خدماتنا وتجربة الاستخدام
- إرسال إشعارات أو عروض (عند الموافقة)
- ضمان حماية الموقع من أي استخدام غير مشروع
3. مشاركة المعلومات
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات فقط مع:
- شركات التوصيل: لتمكينهم من تسليم طلباتكم
- مقدمي الخدمات التقنية: لتحسين أداء الموقع
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتكم من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير القانوني
- الضياع أو التعديل أو التلف
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتكم في الموقع مثل:
- تذكّر تفضيلاتكم
- تسريع تحميل الصفحات
- تقديم تجربة مخصصة
يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
7. حقوق المستخدم
لديكم الحق في:
- الوصول لبياناتكم الشخصية
- طلب تعديلها أو حذفها
- سحب الموافقة على استخدام بياناتكم (في بعض الحالات)
للمطالبة بأي من هذه الحقوق يرجى التواصل معنا.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.